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關于百度新產品百度信息流的產品話術培訓

百度信息流話術培訓如下,希望廣大商務人員認真學習,對大家簽單有幫助。

FEED廣告銷售端客戶推薦溝通話術
➢ 信息流銷售話術:遵循百度銷售五步法原則:
開場白建立信任-探尋需求-導入產品-解決疑慮-促單合作(商機轉出,邀約見面)
 
 
➢ 開場白溝通:
開場白確認公司名稱,客戶產品,找到決策人,自我介紹,建立信任。
 
XX您好,請問您是XX公司嗎?是做XX產品的嗎?是公司的負責人嗎?我是百度營銷推廣顧問XX,我們現在有一個很好的推廣產品,百度信息流,經過前期驗證,效果很好。它完全不同于搜索推廣。隨著互聯網的發展,當前您的潛在用戶的網上行為特征也發生了變化,移動化、年輕化、資訊化,資訊閱讀成為繼社交、搜索之后的主要網絡需求;谶@些,百度推出了在用戶瀏覽資訊的時候,呈現您的廣告的產品,也就是信息流,它不同于搜索的人找信息,而是信息找人。比如,您每天都會在手機上瀏覽不同的新聞資訊吧,信息流廣告就是在您瀏覽資訊的同時,呈現在您的面前符合您需求的廣告,廣告樣式更加貼近于內容,這樣就會更加吸引您的關注,時刻幫助您捕捉有用信息,帶來更多客戶群體。
 
 
QA:
➢ 客戶:什么是百度原生廣告?
銷售:XX總,您好,百度原生廣告(信息流廣告)是基于百度信息流,比如手機百度、貼吧、百度瀏覽器等頻道穿插在信息流中的原生廣告。在搜索場景、社交場景和閱讀場景三大場景中均能覆蓋住潛在客戶的需求,咨詢,廣告無縫融合,內容即廣告,廣告即內容。
 
 
➢ 客戶:百度信息流是什么產品?怎么收費?
銷售:XX總,您好,百度首頁信息流,是基于用戶的短時和長期歷史意圖搜索行為,在百度首頁,新聞的信息流中穿插展現的廣告。它能更好的融入信息流中,更容易被網民接受,帶來大量的曝光量,提升企業知名度。而且廣告被網民看到,按點擊收費,點擊后才付費的。
 
 
➢ 客戶:百度信息流產品優勢?
銷售:XX總,您好,信息流廣告展現在新聞資訊列表里,客戶更容易接受,高優人群全面覆蓋,訂單更容易轉化,根據自身業務自主精準圈定目標客戶群(用戶自身屬性、興趣、環境、APP行為),在百度首頁+手機百度+百度貼吧+百度瀏覽器,媒體矩陣全天實時覆,78.9%+網民(6.6億)日均手機閱讀約60-180分鐘,先期進入,費用低,更有利激發引導客戶需求,時刻捕獲創造實時商機、強化自身品牌,且定向準確,跨屏覆蓋,轉化率高,用戶干擾少。
 
 
➢ 客戶:百度信息流開戶資質是什么?
銷售:XX總,您好,跟百度搜索廣告開戶所用資質是一樣的,對公賬戶+營業執照+ICP備案+行業可選資質,但有一些行業目前信息流是限制推廣宣傳的,如醫療,公積金代辦,按摩場所,視頻直播,喪葬類等,個人也做不了信息流廣告,還有需要提供您需要具體推廣的產品,是否符合百度資質審核推廣標準,如果符合,在給您宣傳。
 
 
➢ 客戶:如何開通百度信息流?廣告展現在哪里?
銷售:XX總,您好,您現在如果想上信息流廣告,我們會第一時間找營銷顧問,跟您聯系,需要您提交資質,交信息流推廣費用,在百度系統一站式后臺給您開通,展現在百度首頁新聞信息流中,每天有8億的受眾資源,每隔6條信息出一條廣告,展現樣式有單圖多圖,可以滿足各種投放需求。而且它是基于網民的搜索行為定位展現時機,能精準的捕捉到潛在客戶。
 
 
➢ 客戶:信息流定向方式有哪些?
銷售:XX總,您好,可以定位網民的屬性,包括年齡、性別等,網民位置,如省/市、商圈、場所等,還能定位用戶的興趣,比如這個網民喜歡關注金融還是旅游。我們還可以選擇用戶的手機環境,定位投放在wifi下還是全部網絡環境下,是投放給蘋果用戶還是安卓用戶。還可以根據網民手機安裝的APP和APP使用行為進行定位,除了以上幾種定向方式,跟行業內其他競品相比,咱們還可以提交關鍵詞,定位搜過關鍵詞意圖的網民,百度信息流是目前業內最精準的信息流投放方式。
 
 
➢ 客戶:信息流推廣數據報告可以看什么?
銷售:XX總,您好,為了便于您持續關注投放情況,百度后臺提供了多種報告供您查看。您可以看到賬戶、計劃、單元的分層報告,而且,后臺還提供地域報告、創意報告和分時報告,讓您對投放的情況一目了然,方便您進行調整優化,從而監控數據,獲得更大收益。
 
 
➢ 客戶:信息流廣告跟其他百度產品有什么區別?
銷售:XX總,您好,信息流廣告跟搜索產品相比,信息流的廣告,不僅僅能跟傳統搜索產品一樣,精準定位到潛在客戶,而且因為信息流展現的位置和樣式,更易于被網民接受,對于用戶更深層次的意圖,百度信息流廣告,在用戶瀏覽信息的過程中,反復激發這類用戶的意圖及屬性,進而激發及引導這類用戶的潛在訴求,廣告回報率更大。信息流廣告的投放方式跟百度搜索推廣不一樣,大搜是被動展現,通過客戶搜索可以看到廣告,信息流是主動投放,根據后臺設置的定向圈定目標人群,然后對目標人群進行投放的。
 
 
➢ 客戶:已經做了今日頭條了,信息流不用做了?
銷售:XX總,您好,您做了今日頭條,肯定對信息流的廣告有了解,知道它是原生的展示廣告,容易被網民接受。除了這個,百度首頁信息流,能基于用戶搜索關鍵詞進行投放和觸發展現,依托于百度大數據,人工智能,定位的方式是業內最精準,非常值得您去嘗試,百度幾大媒體的用戶群遠遠多于今日頭條,用戶多,您要做的就是從這么多用戶里找到您的潛在用戶并呈現您的廣告,推送準確觸達,搜索、瀏覽位置及購買行為等百度所有產品積累的海量的數據,能更精準的分析您的潛在用戶的行為和需求,基于這些,百度信息流能將您的廣告更準的推送給您的用戶。百度服務系統完善,賬戶咨詢、方案策劃、廣告優化等專業客服為您的推廣效果保駕護航。
 
➢ 客戶:百度信息流廣告給我保證投放效果嗎?
銷售:XX總,您好,您看今日頭條那么多人做,百度首頁信息流廣告比他們可是更精準定位到網民,是基于用戶搜索關鍵詞的定向方式等大數據進行投放和觸發展現,定位為業內最精準,而且還能每天關注的實時報告進行調整優化,您可放心的進行投放。
 
 
➢ 客戶:信息流廣告展現在哪里?
銷售:XX總,您好,您的廣告可以在手機百度,百度瀏覽器,百度貼吧三大媒體上展現,他們擁有大量的潛在用戶,比如,每天用手機百度的用戶達到了1億多,可覆蓋95%網民,他們在上面搜索和瀏覽信息,您的廣告在他們瀏覽信息的過程中就會呈現出來,并且移動化、年輕化的網民,驅動著移動生活方式的變革,資訊閱讀成為繼社交、搜索之后的主要網絡需求。
 
 
➢ 客戶:百度信息流廣告一天預算要多少錢?
銷售:XX總,您好,預算是根據您的投放需求來進行設置的,跟百度搜索廣告一樣。整合型投放是跟搜索計劃共用預算的,開啟后,讓您的搜索計劃展現在百度首頁信息流中。如果進行自主投放,預算也是從50開始進行設置的,多提交創意爭取更多的潛力客戶資源。
 
 
➢ 客戶:信息流廣告怎么知道我的潛在客戶在哪?
銷售:XX總,您好,首先百度信息流是通過百度大數據,結合百度營銷大腦,也就是我們結合您搜索過什么,瀏覽過什么內容,去過什么地區,購買過什么東西等,所收集到的用戶行為屬性,包括基礎屬性,興趣標簽,用戶環境,APP偏好,然后分析出不同用戶,不同場景,不同用戶的潛在需求,通過我們的數據分析,結合場景,將您的廣告推送給這類客戶群體,創意千人,千面,千態,為您打動TA。
 
 
➢ 客戶:百度信息流有幾種廣告售賣方式?
銷售:XX總您好,百度信息流廣告是基于百度信息流(首頁、貼吧等)穿插展現在信息流中的原生廣告,信息流廣告按照購買方式可分為兩類:百度信息流分為按點擊CPC售賣方式CPM,CPT售賣方式,CPC是以效果導向,自主投放為主,競價產品與合約產品,合約產品又分為CPT產品(暫不支持)以及CPM產品。CPM產品可按CPM保量方式購買,在保量投放的同時節省投放費用。CPC按點擊付費模式展現位置:貼吧列表頁 3樓、13樓;內容頁2樓、12樓,PC端列表頁3樓、15樓,PC端內容頁2樓、12樓,廣告樣式:目前支持單圖、三圖樣式;CPM定向方式:支持人群興趣定向、地域定向、時間段定向、網絡環境定向,承諾曝光量,展現優先級CPM>CPC。
 
 
➢ 客戶:百度信息流同行都有哪些?有什么區別?
銷售:XX總,好,如騰訊廣點通和今日頭條都是我們的同行,廣點通主要是基于用戶屬性及社交關系生成畫像,今日頭條主要是基于分析用戶瀏覽行為數據生成畫像,而百度信息流則是根據關鍵詞分析,用戶瀏覽行為,用戶關注點,用戶興趣等基于百度大數據生成畫像和意圖分析,包括信息流的營銷賦能,從而更加精準的定位到您的潛在客戶,讓他們瀏覽到您的信息,從而轉化商機。

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