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襄陽百度推廣公司告訴你:廣告優化師,你的壓力很大嗎?

自從今年上半年,筆者開始正式寫頭條信息流相關文章,每天都會收到一系列的咨詢問題。有準備入行的小白同學,也有剛踏入信息流的新手,也有像我這種做了一兩年的老油條。

“我剛剛接到了字節跳動的優化崗面試電話,要不要去面試,這個崗位有沒有前景”
“我最近剛入職了一家乙方公司,每天工作就是建計劃、上素材,建計劃、上素材,我感覺很機械,和我當初想的相差太了,請問優化的工作就是這樣的嗎”

“我每天上班下班,除了睡覺,都在看廣告賬戶,周末出門都得帶電腦,客戶有問題就要隨時反饋,我感覺好累,準備換工作,可是又感覺沒學到經驗,我現在好矛盾”

每次看到這類問題,我都會長舒一口氣。
然后靜下心來,看他們發給我的內容,具體有哪些問題,一條一條的給出對應的解決方案。
比我年齡小的吧,我得安慰他,叫他放寬心,我以前也是這么走過來的;
比我年齡大的吧,我會勸告他,優化師也算是碗青春飯,若你真的決定轉行做,你的薪資可能會跟不上,你的領導可能年紀比你小,要換行劃不劃算,真的要自己考慮清楚。
因為我寫過一些文章,在他們眼里,覺得我是個“大佬”,很牛叉。
其實并不是,我也和你們一樣,每天面對著各種各樣的問題,每天也有很多煩心事,我能給你們解決問題,安撫你們的情緒,是因為我比你們早走一步,你們現在經歷的事,我都經歷過,而我現在經歷的事,卻沒人能給我答案。
所以你看,廣告優化師的路絕不是做久了就很厲害,每個階段有每個階段的煩惱。我若呆在原地不動也好,可我偏偏是個好動的人,給自己找罪受,自尋煩惱。
我從不敢自吹自己有多厲害,我也不敢說自己接的手的賬戶一定能夠做起來,很多時候,我只是經歷的比你們多,手里碰巧拿到了好的賬戶,好的產品,所以顯得稍稍有經驗一點。
就像我之前說的“很多時候不是你有多厲害,而是你掌握了好的資源。
而且,我也可以很肯定的告訴你們,只要你們在乙方公司,能夠真正待上半年。
再回過頭來看看這些文字,在你們眼睛,都是再簡單不過的廢話。
有些東西你之所以覺得牛逼,是你站在太遠,所以看不清,等你實際接觸后,才發現就是那么回事兒。
這句話,稍稍有經驗的優化師,一定明白是什么意思吧。

再說說壓力。

優化師崗位的壓力大不大。
毫不夸張的說,是極大的。
比如說,乙方優化的壓力,最直接的來自甲方客戶的kpi,整天要消耗,要成本,要量級;成本一高,就哇哇叫;消耗量級一跌,又吵著鬧著要提升方案。
我問你,賬戶應該怎么搞,能夠馬上把消耗提上來?
除了新上素材,新建計劃,就是提高出價,要不就放寬定向。
除此之外還有其他嗎,沒有了。
新上了計劃,就一定能夠保證消耗起來嗎,不能保證。
但是甲方客戶,又偏要提升消耗,這壓力就全在優化師身上了,賬戶起不來,成本高,晚上睡覺都不安逸,每天早上起床第一件事打開電腦,打開賬戶,查看消耗。每天如此!
消耗正常,倒還好。
若是消耗跌了,估計得影響一上午的心情。工作日如此,周末也不例外。
所以很多乙方優化感覺壓力很大,時時刻刻都得看著賬戶。

消耗起不來,焦慮;賬戶成本高,焦慮。


再說說甲方的優化吧。

若公司考核寬松倒還好,有些甲方公司對優化師的考核也很嚴格。
對乙方優化,我手里面有很多客戶,一個搞不起來,我可以換一個搞。
但是甲方優化就沒辦法啦,他就這一個產品,或者幾個賬戶,若成本高,那就是成本高。
比如公司考核200,你就只能跑到250,再往下降,要不就是沒量,要不就是沒消耗。
雖說甲方可能下班早一點,但是賬戶跑不起來,同樣讓你難受的睡不著覺。
所以說,不論是甲方還是乙方,優化師都是有壓力的。
當然,如果你負責的廣告賬戶足夠穩定。比如說上班時間就把一天的預算花完,成本穩定,后端轉化正常,甲方客戶好溝通。
要是能多遇見些這種賬戶,那真應該去燒香拜佛,感謝天,感謝地了。
有經驗就能夠避免這種壓力了嗎。
那是不可能的。
只要你從事優化崗,這種壓力就不會消失。
既然壓力不會消失,那我們應該怎么辦呢。
放平心態,佛系一點,相信時間的力量。


回想起自己做優化的這兩年,也算是經歷了大大小小難搞的客戶,也犯過一些錯,走過很多彎路,現在回過頭來想想,都已是過往,能夠當故事講給你們聽了。

給你們兩個故事。
2018年下旬,我剛入職不久,從一離職同事手上接過來一個很難搞的客戶,同事離職很大可能性就是被這個客戶弄怕了。
此客戶素質不行,一言不合就開罵,群里溝通幾乎不發文字,全是60秒長語音,消耗量級大概當天兩三千,乙方負責投放,甲方只管結果。
成本高了,鬧著要退款;
有效率太差,鬧著要我們賠錢。
每天早上在群里發數據,我都要給自己打氣,生怕客戶看到數據,又是一段長語音,那我可真是聽都不敢聽。
我好想給銷售說,咱們不要這個客戶了吧。我真是怕了。
可惜,銷售消耗業績本來不夠,不可能直接不要這個客戶。
就這樣一直投放著,到了2019年上旬,客戶終于厭煩了,說我們效果差,不投了。
我可開心了。
可還是得滿臉遺憾的跟銷售,要不咱們溝通一下,看看客戶是否要再投放。
后來,銷售說,這個客戶真不投放了,算了吧。
害?偹惆阉舅懒。


再說一件讓我印象深刻的事情吧。

時間應該2018年年末,那時候我已經接手了很多賬戶了,每天工作很忙,有些賬戶是我全權負責,有些賬戶是甲方運營負責,我方負責協助。整體來說,跟客戶運營溝通還是比較順暢的。
某一天,一個關系比較好的甲方運營,對我說最近賬戶不起量,應該怎么辦。
我說,我幫你搭建兩個廣告計劃看下吧。
我清楚的記得我是在上午搭建的計劃,然后中午開始投放。
中午和同事去樓下吃豬腳飯,中途一邊吃飯一邊刷手機,順便看了下廣告賬戶。
我搭建的那兩條計劃,各自消耗了2000,合計4000。
我心理咯噔一下,跑的這么快?也才半個小時吧。
我這人向來習慣把事情往壞處想。拿手機點開廣告計劃定向一看。
我靠!沒選地域,跑了全國,人家只投深圳。
當時我的腦袋一遍空白,碗里的豬腳飯瞬間不香了,整個人都冷了下來,心臟噗通噗通直跳,完蛋了完蛋了,難怪跑這么快呢。
回到公司,一中午沒睡覺,心想著是跟甲方直接說呢,還是想辦法混過去。
下午兩點,決定還是跟客戶運營說下。萬一客戶自己發現跑錯了地域,到時候在群里一說,那我估計死的更慘,客戶要說我,部門領導估計也得找我談話,銷售又得叨叨叨。
還是自己提前溝通一下,客戶要是要我賠錢的話,那就私了吧。
于是我找了甲方運營,跟他說明了情況。他也沒說什么,因為平時和他關系好,私下聊得也比較很多。
從那天下午開始,到第二天上午,我整個人都是緊繃狀態,就怕溝通群里突然蹦出一句:“**,你怎么把地域選錯了,全是外地流量!
那我可就慘兮兮了。
那一晚上沒睡好,那一上午也沒精神。
我都不知道是怎么過來的。
幸好,后面客戶沒說什么。事情也就結束了。
現在想來,這事兒居然過去快兩年了,時間過得真快。

你看啊,每個優化師基本都是這樣一路走過來的,經受著來著各方的壓力,客戶、公司、消耗、成本。


廣告投放,每天都是新的一天。每天的流量似乎都不可預測,今天跑得好,明天可能極差;一上午都不起量的計劃,可能會在中午爆發。
廣告投放,每一天都像是在做過山車,時而讓你飄入云間,時而讓你跌入深谷,比初戀女友還不可靠。
既然廣告投放本就如此,那不如放平心態?
壓力來的,是它該來的;客戶責問,那總是要面對的;成本高,那已是現實的。
事情不可改變,那就只能面對了。
廣告優化,你真該佛系一點。


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