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襄陽世紀百捷告訴你推廣效果差?找不準優化方向?我來幫你

老師你好,我們跑的頭條的ocpm(4個計劃)和ocpc(2個計劃)模式,今天花了3000戶幣,顯示是有58個轉化,但我們的客服反饋說實際加粉為1個,效果不是一般的差。

我們的轉化監控代碼是檢測成功的,頁面這方面的話,是點擊復制微信號的,然后再點擊跳轉到微信。我們排查了很久還是找不到問題出在了哪里。


艾奇菌答:

針對你這個問題,一方面去對比排查投放方案(創意方向)是否有問題,另外是轉化引導和流程的每一個細節上。 

1)引導加粉的噱頭對用戶來說是否急切、合理。 

2)流程最簡化,復制微信號后可直接跳轉到微信,避免再次點擊的流失。

操作方式:https://t.zsxq.com/z7272r33  頭條目前支持公眾號加粉,不知道你們是否是這種形式。

公眾號的話和關注頁的內容布局也有很大的關系,是否能解決用戶的問題,與前端的廣告是否能銜接上。

Q2:@A_YZD-LZ 提問

減肥、祛斑等類別有什么投放策略?通投成本太高,精準定向后量又不夠怎么辦?

艾奇菌答:

通常情況下我們賬戶的消耗及轉化是遵守二八定律的,尤其在量級較大的情況下,這一點在祛斑、祛痘、減肥等賬戶中極為明顯,因此預算的分配顯得很重要。

常見的女性加粉類,祛斑、祛痘、減肥、氣血等,在預算的分配上可參考以下比例:

1) 精準用戶:60%

2) 通投篩選(保量,吸引潛在用戶):30%

3) 測試,例如蹭熱點等:10%

測試金額一般是1000元,其中500元用來測創意,500元測轉化。

很多情況下是“精準”和“通投”相結合來解決“成本”和“流量”的問題。

當然不同的優化師、不同的行業類別策略會有差異,例如之前有遇到男性狐臭的賬戶,除了基礎的性別年齡地域的定向外,基本是采用了通投的方法,加粉成本40上下,但這個前提是優化師自身對平臺的流量屬性及賬戶情況非常敏感也很有把握。

回到我們說的“精準”+“通投”,這個精準又從何而來?

受眾分析投放策略是兩個必不可少的步驟,但不是廣告投放的唯一影響因素,影響最終效果的是投放的每一個細節,精準就從細節上來。

例如,根據你的經驗減肥廣點通投qq天氣效果較好,豐胸廣點通投qq空間feed效果較好,手q騰訊網量小質量好,愛奇藝主推地方站和推薦頁,頭條主推信息流,大圖效果較好,某一類元素效果較好,安卓量大付費較弱,IOS量少付費強,晚間甚至凌晨效果較白天好,落地頁跳轉比復制轉化率更高等等,這些細節就構成了“精準”,對于賬戶我們需要了解每一個細節對最終結果的影響程度有多少。

所以回到“通投成本太高,精準定向后量又不夠怎么辦”的問題上,本質就是精細化。

所以當你遇到這樣的問題時,可以回頭再梳理一下自己的賬戶,是否能夠確定每一個變量與結果的關系,是否做到足夠精細。

Q3:匿名用戶 提問

走走老師好,先感謝一下您,您的信息流培訓70講,學到了不少東西。 提問: 

產品:工藝品  

目的:微信加粉   

平臺:今日頭條信息流/騰訊廣告主 

現狀:單價35-45 相互消費都很正常 

問題:1. 加來的粉絲,有80%不說話的。 

2. 如何看一個平臺適不適合長期投放?通過哪些數據/緯度來判定。

3. 目前適合我這個品類跑的平臺,請推薦一下。(30+ 男性 可支配收入 客單價3000+) 備注: 文案沒有特殊的加粉噱頭/圖文同意 請提供一些可優化的思路,再次感謝您。

艾奇菌答:

1、首先說加粉對話率低的問題:

加了微信卻沒造成有效對話的根本原因是,用戶也不知道要問什么,需求較弱,甚至是觀望、了解的狀態。

這一點我們可以倒追看自己的投放策略,你的創意鎖定的人群以及吸引加粉的噱頭是否能夠激起用戶的求知欲,是否需要我們幫助用戶把他的問題都提出來,讓他覺得說“我就是想問這個問題,就是想知道這個答案”。 

例如,成人教育類,大部分用戶關心的問題有政策、資格、條件、費用、時間安排、薪資待遇、難易程度等,頁面可圍繞用戶關心的每個問題,來設置咨詢窗口。 

另外就是微信客服話術及朋友圈的打造,關于這點本月我們深圳的線下會議邀請到了業內著名的咨詢師和善于朋友圈IP打造的兩位老師,來跟大家分享,屆時會在群內通知大家。 

2、其次是如何判斷一個平臺適不適合長期投放:短期看量級、成本、對話率,中長期看留存率、投入產出。

3、關于咱們這個品類,除了頭條/騰訊外,也可嘗試小量測試鳳凰新聞、新浪新聞/財經等。

Q4:匿名用戶 提問

關于大搜推旅游軟文加粉的 由于后端加粉轉化所能獲知信息太少,現在要優化成本,如何監控出前端較高轉化關鍵詞?(此外,希望關于旅游加粉這類項目落地頁與創意能否拆解些案例,給些思路)

艾奇菌答:

1、市面上有一些第三方工具支持監測“復制微信號”的行為,如果有必要可以找青蛙了解一下(微信號:aiqijun13)。 

2、除了能夠成功且準確的檢測到“復制”行為的關鍵詞之外,還需要結合用戶的頁面停留時長、熱力圖等綜合判斷,分析每個詞帶來的用戶,用戶的意圖是什么,在頁面上有哪些行為,他的行為距離成交還差多遠。(可以把不同的行為按照等級進行歸類,判斷每個詞帶來的用戶屬于哪一類) 

3、不同類型的詞(可以先從核心詞下手),采用不同的微信號來進行測試,方便做出對比和判斷。

另外,關于創意除了常見的攻略型,也可采用“網紅打卡”、“抖音同款”、“小紅書力薦TOP 5”、“拍照圣地”、“寶藏景點”等思路,借助網紅、抖音、小紅書等的勢能,目前用戶的旅行方式還是比較容易受這些因素影響的。

Q5:@周 提問

老師我主要做百度信息流,教育,定向很明確,sem賬戶消費前1000詞,加興趣為教育相關;蛘呒冴P鍵詞定向興趣不限,不包含品牌詞,地域只推北京,推cpa和cpc兩種計劃

1、cpc展現點擊都不錯,就是無轉化。定向排查了,沒問題,營銷頁也相關,就是轉化少,成本賊高,比搜索都高

2、cpa出價都快260了,人就量少,每天預算五百,消費也就一百,隔三差五來一個,但是成本也得500左右,很高,同樣排查相關,定向,依舊沒問題,不知道還能干啥。!怎么調整。。!

耿冰洋老師回答:

1、排除惡意點擊刷量屏蔽IP后,查看哪個地區沒有專戶且消費高,暫;蛘邷p少此區域,費用給有轉化的過程地區。

2、添加的關鍵詞未必是消費前1000,可以是展現前1000。

3、如果一個計劃長時間未有效果,重新搭建計劃寫新的文案。

4、不知道你是用的自建頁面還是商家號移動營銷頁,移動營銷頁蠻好。

5、你說的頁面相關性是否足夠吸引用戶提交電話線索,一個表單還是2個表單?

如果cpa太高,重新跑,因為你cpc的轉化成本就200多,所以cpa的成本也會高。

Q6:@燕歸辭 提問

頭條跑的程序化的創意,一條文案對應素材跑的很好,轉化率2%以上,相比其他創意的轉化率算很優秀的,該創意跑了大概兩個月帶來了90%以上的轉化,現在成本上升比較厲害量也少(跑的ocpm模式),降過出價效果不大。

擬采取的方式有以下:1、停掉該計劃,2、刪掉該素材換新的(已驗證文案為優秀文案,素材是即合拍的時間有點久)不知道大家碰到過這種問題沒,歡迎支招

群友 @廣州-伍謙逸 回答:

跑了兩個月已經是很厲害了,基本流量都洗過了,

建議: 

1、迭代素材上新測試 

2、低價放寬定向 

3、嘗試其他平臺穿山甲、西瓜、火山等 

4、轉優先成本模式

Q7:匿名用戶 提問

老師你好,我公司運營的是一款本地資訊+社區的產品,主要用戶是浙江省內的縣級市人群。 

目前在頭條投放,主要投放內容是各縣級市的當地資訊熱點。因為投放內容地域性特別強,因此需要定位到頭條的最小縣級市,導致整體流量非常小。且新聞資訊類的物料還經常審核被拒。 

我們這個產品和頭條有點類似,只是地域上做的更細。請問對于這樣的產品,除了投放當地資訊類物料,還有其他可挖掘的賣點嗎?

艾奇菌答:

關于流量小和創意賣點的問題:

1)地域可以適當向人口聚集的省會城市擴展,針對外出務工的人群,用創意把這類人圈住。例如定向杭州,創意文案“XX老鄉注意…”、“在杭州打工,不如回XX…”。

2)遇到假期可以加大投放力度,除了資訊,還可圍繞本地“春游”“采摘”“周邊游”“農家樂”“親子戶外活動”等,蹭熱點事件來做創意,例如“最新消息:XX市婦女節10大景區免門票”。

不知道你們具體的產品是什么,但資訊內容本身受眾還是相對廣泛,可以適當偏娛樂化一些(除了官媒)。 

3)除了頭條系,可拓展其他流量,例如聯盟廣告、朋友圈等。關于審核,這個真的沒辦法,試試不同時段提交,用其他創意來替代規避。

Q8:匿名用戶 提問

走走老師你好,請教一下百度原生招商加盟行業的優化方法論。 

目前點擊量很大,消費也能夠撞線,轉化差。 頁面中53到達率正常,1000+pv中說話的網民只有2個,數據很差。

艾奇菌答:

單從你的描述來看,是投放策略與實際受眾之間出現了斷層。如果方便的話可以將你的創意及落地頁發在圈子里,大家一起探討。 

給你一些這個行業大方向上的優化方向:

1)人群:你的受眾是誰,他們有什么樣的共性,在投放之前可以將這些屬性一一列出來分析、擴展。

2) 創意:分析受眾的關注點(痛點),結合產品自身的賣點,來撰寫文案,既要精準,又要吸睛。例如:你的受眾是白領/工薪族/月光族,“月薪4000不夠花?開個奶茶店吧,0元加盟,天天排隊,月入3萬”配圖上迎合文案,凸顯“排隊”“火爆”“賺錢”的場景。 

3)落地頁:除了要與創意承接之外,還需要考慮用戶的終端,你的頁面的設計是否適配手機端、轉化窗口是否符合受眾的習慣、引導留資/咨詢的理由是否充足等。  

Q9:@ Lucas倫 提問

我有個百度信息流賬戶,情感咨詢的一個小時才花二三十塊預算分配調了出價調了(系統推薦0.36,我出到五毛了)定向預估展現量4萬(定向調窄了又不精準) 怎么辦?

艾奇菌答:

展現量是基礎,沒有展現就不可能有轉化,因此提展現是關鍵。預估展現覆蓋4萬,可以肯定你的定向過窄,需擴充定向。

希望擴充定向且保持一定精準度,可使用關鍵詞定向,并拓展關鍵詞詞包。同時,信息流廣告當中,創意是把控用戶精準度的關鍵因素,通過創意點明目標用戶群體,明確展示推廣內容,吸引進來的用戶會更精準。

定向只是輔助,不要過于依賴定向精準篩選用戶,百度平臺也是如此。

Q10:匿名用戶 提問

老師我想問下,百度信息流推廣效果驟降一般有什么原因,怎么去排查呢? 我們百度信息流是ocpc意圖詞定向,我只刪除了幾個點擊不太高意向詞,整個下午都沒量了,很奇怪。難道說之前的轉化都是這幾個點擊量不高的詞帶來的嗎?

艾奇菌答:

投放數據平穩的前提下,效果驟降一般先排查賬戶操作方面的問題。

鑒于你已經調整了定向,很可能是因為改變了系統的數據模型,從而影響了廣告效果。不是說這兩個詞是關鍵有效詞,而是調整的操作打破了系統模型的穩定性。 

建議:轉化可接受、數據穩定的廣告,尤其是優質廣告,一般不要手動調整。

Q11:@ 小馬 提問

老師你好,我投放廣點通,廣告年齡定向35-66歲,但是開啟自動擴量后,我看下單成本高的廣告14-35歲之間流量,占比好多,我是不是需要把這個年齡限制不了突破,因為我的產品都是中年人的款式,我的問題是這個年齡數據精準嘛,我看這個年齡下單的也占了小部分,但是我的簽收率現在很低。很多退單都沒有配送就拒簽了。

艾奇菌答:

年齡數據不會100%精準,可以在創意上做一些設定,例如明確表明“40-60歲進”,將非受眾排除在外。

另外簽收率低的問題,除了產品自身的原因外,還涉及后續的客服跟進,因為面對的是中老年客戶群體,所以客服盡量要溫情一些,跟用戶打感情牌,了解拒簽的原因是什么,多聯絡溝通解決他們的問題。

Q12:@ YuciFer 提問

老師好,我現在主要投放廣點通,iOS游戲下載,每天新上的廣告成本都很好,各個位置都有投放,第二天就只消費,沒有轉化了,已經連續幾天出現這個問題了,請問該如何調整?

艾奇菌答:

新廣告轉化效果OK的情況下,外層創意應該偏好,后續轉化出現問題,建議檢查幾個方面:

1、是否賬戶操作不良

是否存在手動關閉廣告、頻繁/大幅 調整出價、調預算等頻繁操作廣告行為,頻繁調整廣告會導致數據模型不穩定,影響轉化。這種情況建議轉化效果OK的廣告不要頻繁調整,不要暫停,盡量保持不動。

 2、是否人群包有問題

比如人群包量級較小,定向覆蓋用戶較窄,首日投放效果OK,后續投放時因為量級小導致系統探索空間小,重復展現給已轉化用戶,影響轉化效果。這種情況建議優化人群包、拓展有效用戶數據質量和量級。調整后建議進行A/B測試驗證有效性。

 3、是否使用o模式,o模式的轉化數據回傳是否有效

如果轉化數據沒有有效回傳會影響數據模型探索和建模的有效性。這種情況下建議檢查數據回傳情況,同時做好數據監測,及時排查相關問題。

以上是可能的原因,建議逐個排查確定。同時各個環節做好數據監測,投放初期定時分析數據情況,復盤排查問題。


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