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襄陽百度推廣公司告訴你產生的數據,到底該歸誰

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我們在使用互聯網服務的時候,產生的數據,到底該歸誰?
分享人:孝感商務二部--龔錦

我們現在默認的情況,數據是歸平臺的。比如,你在一個外賣平臺上,買了一份盒飯。對你來說這很方便,你付錢,平臺給你商品、給你配送,錢貨兩清。但是除了錢,你還在這個平臺留下了你的數據,包括你的姓名、電話、地理位置,你喜歡吃什么口味,消費金額是多少等等。
這些網站平臺會怎么處理你的數據呢?他們可能會把你的數據和周邊區域幾百幾千人的數據綜合在一起,產生各種豐富的維度,去進行解釋、判斷。經過這些數據的積累,很快,這個平臺就知道你點外賣的這片區域,應該配備多少送餐員,在這兒開什么樣的餐館最賺錢,往長期看,除了快餐盒飯,還能為你提供什么樣的商品和服務。
你看,這些數據對你個人來說,用處不大。但是當它積累的多了,維度豐富了,就變得價值連城了。
互聯網公司的秘密就在這兒。最常見的就是通過這些數據的分析,精準地推送廣告給你。比如今日頭條,就通過這種數據運營, 2017年的廣告收入就有150億,2018年的目標是要沖擊500億。你看,這是多大的一筆錢。但是我們刷今日頭條的人,光顧著享受在信息里沖浪的快感,這一大筆錢可是跟他們分文都沒有關系的。
其實在互聯網界,這不是什么秘密,馬云就公開說,阿里巴巴不是一家電商公司,而是一家數據技術公司。馬云還反復告訴大家:未來數據是石油,是黃金。所以說,互聯網公司其實是在采集石油,而不是指著給你送盒飯掙錢。很多互聯網平臺還會反過來給你補貼,就是因為你留下的數據很值錢。
說到這兒,你有沒有覺得有一件事兒很古怪。一邊是你,你覺得這些數據不值錢,另一邊是互聯網公司,他們拿著你的數據,賺到了金山銀海,這件事好像有哪兒不對頭。那哪兒不對頭呢?我舉個例子你就明白了,這個例子也是涂子沛老師在書里說的。
當年,西班牙殖民者剛到達美洲的時候,就瘋狂地掠奪當地的黃金,那真是把印第安人神廟里每一塊金子、每一粒金粉都給摳走了。當地的原住民不能理解這種行為啊,黃金不能吃、不能喝,用來制作工具武器又太軟,頂多當點兒裝飾品,你們西班牙人這么瘋狂是為什么呢?
你看,這些美洲原住民跟我們今天的狀態是不是有點兒像?你覺得黃金不值錢,數據沒價值,人家可不這么覺得。在他們的世界里,黃金和數據那可都是價值連城的。
我們再來看看這筆交易的實質:用戶享受服務,留下數據,但是在很多互聯網公司眼里,用戶只是他們飼養的“數據奶!。所以,有句話說得好,如果你在免費使用一項服務,那你就不是用戶,你就是產品本身。
聽到這兒你有可能會說,這有什么,這很公平啊,經濟學不是從來都這樣嗎?此之毒藥,彼之蜜糖,大家只要心甘情愿,各取所需嘛,我拿到了便宜的商品和服務,互聯網公司也拿到了自己想要的數據,這不是公平的交換嗎?公平不公平,先放一邊,問題是這件事是不是可持續的呢?
別忘了,經濟學上還有一個判斷,就是從長期來看,各個行業的平均利潤率是差不多的。本質上,并不存在暴利行業。你有暴利,其他的資本、從業者就進來了,利潤率就被拉低了。
那就奇怪了,一家互聯網公司如果做成功了,它的利潤率是很高的。秘密就在于數據太值錢了,數據雖然來源于用戶,但它又不用分錢給用戶,所以它的利潤率高。這是什么?這是利用認知差賺到的錢。什么是認知差?就是一樣東西有人看到了它的價值,而另一部分人沒看到,這中間就有一個套利的空間,這就是認知差。
那這個認知差可以永遠繼續下去嗎?就像當年的美洲原住民,會永遠覺得黃金不值錢嗎?當然不會,認知差遲早會被填平。
這就像我們家里賣廢品。有人幫你把廢品清走,你享受了服務,又沒啥損失,為什么收廢品的還要給你錢?因為他賺到了錢嘛,這筆錢多少是要分配給你一點兒的嘛,否則,這種交易就不可持續,這是市場演化的大趨勢。數據對互聯網公司既然那么有用,還那么值錢,那未來用戶有沒有可能要求互聯網公司為自己留下的數據買單?
如果這種數據權一旦覺醒,互聯網公司的利潤還會那么高嗎?
你可能會說,如果它就不分,我們也沒什么辦法,畢竟我們離不開他們的服務啊。不,數據權一定會覺醒。因為還有一個因素被我們忽略了。
那就是數據安全問題。你留下的數據真的是對你無害嗎?不對吧?比如,你上網搜了下二手房的價格,沒準兒馬上就會接到各種房屋中介的電話;你剛剛買了一些紙尿褲,可能其他育兒商品的推銷就在路上了。
還不僅是打擾,實際上還有現實的風險。比如最近我就看到一條新聞,長沙一位用戶在外賣平臺上給一個商家點了差評,商家按照她留下的信息找到她進行報復,她的丈夫被嚴重毆打,送進了醫院的重癥病房。
你看,你在網上留下了一條數據尾巴,別人可以根據這條尾巴隨時跟蹤你,捕獲你,甚至是傷害你,發生什么都是有可能的。如果這種危害事件積累多了,成了社會公害,社會壓力就必然導致國家立法,來阻止互聯網公司濫用數據。
這不是危言聳聽,事實上,這件事今年在歐洲已經發生了。
2018年5月,歐盟出臺了一項關于數據的立法,叫做《通用數據保護條例》。條例中就有“被遺忘權”這樣一項規定。簡單說就是,你登錄一個互聯網公司的平臺,可以選擇不把自己的數據留給它。只要你選擇“被遺忘”,那些關于你的最核心、最敏感的信息就不會被記錄。
歐洲人今天這么想這么干,難保我們明天也會這么想這么干。只要數據對用戶的危害事件發生得多了,數據權的覺醒是分分鐘的事兒。那可能就會有兩個后果等在前面:第一,要么就是互聯網公司的數據生意做不下去了,因為你搜集不到完備的數據;第二,要么就是它必須掏錢來購買用戶的數據,他賺的錢越多,用戶想要的錢就越多,畢竟水漲船高。
但不管是哪一種后果,互聯網公司今天的高利潤就持續不下去了。
你看,《數文明》這本書其實指出了互聯網產業發展的一個可能的方向,那就是數據權的私有化;ヂ摼W公司現在當然可以在主人還沒醒過來的時候,挖走第一桶石油,運走第一船金銀,拿走第一批數據。但是,數據的主人總會醒來的,認知差總會填平的,該是誰的就是誰的,無所不在的經濟學規律總會起作用的,一切高利潤總會回歸平均的。

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