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襄陽百度推廣公司整理新聞7條SEM實戰心得

1、一個產品多賬戶怎么投?

物料可以一樣,減少工作量,最好是創意和落地URL保持區別,一是利于AB測試,再者有利轉化。另外出價按上一賬戶的30%依次遞減,匹配模式依次拓寬。即主精確搶排名,副匹配寬低價擴流量。副的匹配搜索詞不斷加入所有賬戶。

2、有點擊無轉化怎么破?

按照漏斗思維逐級查看每個環節,先看人,是真人還是假人,怎么看?

查看搜索詞報告和咨詢工具IP,看是否有相同字段IP,特別是三段相同,懷疑有惡點IP,拉出此字段IP拉長時間查詢,比如兩三個月,注意下移動端IP是例外的,還有很多惡意刷的IP已經是采用換IP工具,單獨分析。

看詞,查看這些詞是不是突然點擊增加,同比環比數據分析,結合百度指數分析,有的是同行或者優化廣告公司惡意刷排名刷下拉誤傷到你。再看下一環節,匹配的搜索詞是否有問題,不要出現錯詞、歪詞。

繼續,再看創意是否和搜索詞、落地URL相關。

繼續,再看網站打開率,查看咨詢工具,按訪客進入時間排序,查看百度統計IP量和咨詢工具抓取的量是否成比例正常,時間上是否有斷檔,建議注冊網站服務器跟蹤服務,如監控寶、360監控短信郵箱實時跟蹤網站異常。

再繼續,查看落地URL是否正常,用戶體驗到位,結合百度統計熱力圖分析查看訪客點擊頁面情況。

再繼續,查看咨詢工具是否正常,只要查看咨詢工具時間點無斷檔,抓取IP正常即可。

再繼續,查看客服接線率和接線時間,漏接率,有的是因為客服晚接、漏接導致。

3、關鍵詞如何出價和匹配?

一個賬戶核心物料是關鍵詞,關鍵詞兩大行為就是出價匹配,其他諸如拓詞、刪詞、否詞、開啟、暫停、匹配URL重要性不如前兩個,試問每個競價員每天的高頻率工作也是前兩項,給一個什么排位,匹配一個什么模式。

先說匹配,結合關鍵詞詞性、展現點擊量、關鍵字長度綜合考慮匹配,如詞性強的詞你是希望多消費的,匹配寬一點就是多消費,關鍵字長度長的匹配寬一點,展現點擊少的匹配寬一點,具體的還是可以根據推廣助手篩選各維度恰當的數字進行卡位設置。

關于出價方面,除了后臺能查詢到的估價以及實時排位調整外,還得看自身產品的客單價以及各環節轉化率。

按照行業的一個投入產出比來反推,比如1:3是基準,你要做到1:4或1:5是目標,那先看你客服這一環節的轉化率,客服環節涉及到套電率(套電/咨詢)以及成交率(成交/套電),一般客服這一環節不會波動太大,除非是員工波動、心態波動、競品變化、口碑負面、活動變化等影響,作為前端推廣人員先保證自身環節提高,假設后端客服轉化率正常,再往前倒推得出平均CPC范圍。

之后就分別對不同類的關鍵詞出價,按照匹配模式與出價成反比,詞性強弱與出價正比,再結合跑出的數據,展現、點擊、轉化情況實時調整。一定要注意某些詞性強的流量詞,一般轉化率比較低。所以短詞出價要慎重,一般是新建計劃單元控制這些流量詞。

4、消費不出去怎么辦?

一先看是怎么消費不出去?不要出現低級錯誤,如否錯了詞、否錯了IP、時間段拉黑暫停了、關鍵詞創意無效不宜推廣等等。

查排位也是得先查最近一段時間消費高點擊量大的詞排位,如無異常則可能是當日受整體環境影響。特別是一些沉不住氣的操作員和老板,一遇到波折就開始大調整,越調越亂,只有當賬戶處于連續四五天異常的情況下才應考慮大調整,且是在明確主因的情況下。

二再看有無拓消費的辦法?增加時間段、預算、匹配、出價、拓詞、地域等等。

5、數據分析怎么做?

二八定律:從各維度,如平臺(百度、360、搜狗、神馬)、賬戶、計劃、單元、關鍵詞、URL都可參考此定律,這樣就可以知道你大部分的錢投向了哪個平臺、哪個賬戶、哪個計劃、哪個地域、哪個時段、哪個產品、哪些詞根、哪些詞、哪些URL,結合經驗和數據就可判斷是否賬戶跑錯。

比如你本身的重點產品是A,一般在北京地區轉化高,特別是一些帶有地域性的詞根轉化好,那就看下你的地域報告、單元報告是否符合這個目標。

四象限定律:這個判斷法則無非是結合任兩個維度綜合分析,高消費高轉化降CPC,高消費低轉化查原因、低消費高轉化拓詞、低消費低轉化末尾處理不著急、不過多解釋了。

趨勢分析:主要還是根據不同時間周期的漏斗各環節進行環比同比分析吧。

6、落地URL怎么做?

競價SEM人員想必頻繁接觸的除了客服就是這個頁面了,除了自身多研究下競品以及熱力圖,很多時候要兼顧下技術部的心情,不是說給你策劃就立馬上線一個牛逼轉化頁面的,做不了就仿,連仿的時間都沒有那就調整下頭部內容咯?

比如很多公司都是以專題單頁為主,頁面考慮到人群各細節都包含了。那圍繞不同的詞就可以只換重點bananer部分其他不動啊,快省好!如搜XX培訓哪里好?

頁面bananer是學校品牌師資輸出,搜XX培訓多少錢?換一個價格的bananer,其他保持不變,一套模版根據不同人群和關鍵詞、不同賬戶換相應的bananer就可以實現了。

7、預算怎么投放?

每個公司的人力、財力、產品都不一樣,不用縮頭縮腳也不應打腫臉充胖子。SEM就是效果營銷,要的是投入產出最大化。

首先得知道同行的大致推廣情況,也應了解自身的產品市場定位、口碑情況、團隊各環節轉化率。沒有流量不行后端沒彈藥;有了流量也不能大力投放,先看看后端咨詢轉化跟不跟的上。

有些基本的數據心里有個數,比如一般點擊轉化率達到3%-5%就算不錯,PC和移動端首位點擊率大致在40%-50%,二位20-30%,三位10%多點。投入產出比基準線1:3,做到1:4或1:5是目標。不論轉化率多么牛也不可能做到點擊一次轉化一次,有個概率之分。

所以當你預算不足的時候還是少搶排位為好,單次CPC太高,轉化率又擺在那,少量的點擊如何帶來轉化?預算少就低價匹配模式寬點,跑一些轉化率高的詞,如品牌詞、產品詞這些,人群詞、行業詞、搜索需求轉化率低的詞,轉化率低的高消費流量詞就別碰了。

再看一看哪個地域、哪個時段轉化率高,該不要的地域和時段就別開啟了。預算多了,品牌強了,那就可以放開了。

一個好的SEM人員必須是千錘百煉、真金白銀砸出來的,沒有千萬過億的投放經歷總結不出趟過的那么多坑!一些多年來的點滴心得獻給大家以供參閱,歡迎收藏、轉發、留言探討。

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